Dtikinformasi.com,- SURABAYA || Masih Program “Polantas Menyapa” yang digelar Ditlantas Polda Jawa Timur kembali menghadirkan suasana pelayanan publik yang humanis di Kantor Bersama (KB) Samsat Surabaya Utara. Dalam kegiatan tersebut, Tampak Petugas Bripka Candra, menjadi sorotan lantaran dengan sigap membantu seorang wajib pajak yang mengalami kesulitan saat proses perpanjangan STNK lima tahunan.
Dengan tutur kata sopan dan pembawaan yang tenang, Anggota samsat surabaya utara menjelaskan langkah demi langkah alur perpanjangan, mulai dari proses verifikasi berkas hingga pelunasan administrasi.
Pendekatan ramah, santun dan humanis yang ditunjukkan Anggota Samsat Utara tepatnya di jalan keduk Cuwek, Kecamatan Kenjeran, Kota Surabaya, mendapat apresiasi dari masyarakat yang sedang mengantre layanan.
“Kami berusaha memberikan pelayanan sebaik mungkin agar masyarakat merasa nyaman dan terbantu. Semua kami lakukan dengan prinsip humanis, cepat, dan tanpa calo,di sela kegiatan, "Jelas Petugas kepada awak media ini, Jumat (21/11/2025).
Sementara itu, Pamin Samsat Surabaya Utara IPTU Eko, mengatakan, program Polantas Menyapa sendiri menjadi bentuk nyata komitmen Ditlantas Polda Jatim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di lingkungan Samsat.
"Kegiatan ini tidak hanya memberikan edukasi kepada wajib pajak, tetapi juga memperkuat citra kepolisian yang dekat dan peduli terhadap masyarakat, " ujarnya.
Ia juga meyampaikan, dengan kehadiran petugas yang profesional dan beretika , KB Samsat Surabaya Utara, kian dikenal sebagai pelayanan publik yang transparan, responsif, dan melayani dengan hati.
"Pendekatan humanis, dan inovasi layanan digital, Samsat Utara berkomitmen terus memberikan pelayanan publik yang prima dan meningkatkan kepatuhan masyarakat serta mendukung terciptanya tertib administrasi, " pungkas perwira dua balok di pundaknya tersebut.
(Fauzi)
dibaca
Posting Komentar