Dtikinformasi.com - Surabaya// Satlantas Polres Pelabuhan Tanjung Perak menghadirkan suasana berbeda di Kantor Bersama Samsat Surabaya Utara, Selasa (24/2/2026). Para petugas menyapa wajib pajak dengan ramah sambil membantu kelengkapan berkas. Program inovatif bertajuk Polantas Menyapa menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan humanis di tengah bulan suci Ramadhan 1447 H.
Melalui program ini, jajaran Satlantas membangun kepercayaan publik terhadap pelayanan Polri yang profesional.petugas di Samsat memberikan menyapa dengan santun dan berikan arahan sehingga pemohon terbantu terasa lebih hangat dan kesan kaku saat pengurusan administrasi pun berkurang.
“Kami ingin masyarakat benar-benar merasakan kehadiran Polri sebagai mitra yang bersahabat. Kami menerapkan pelayanan cepat, fasilitas nyaman, dan sikap humanis dan ramah sebagai mutu pelayanan, apalagi di bulan Ramadhan yang penuh berkah ini,” ujar David, Petugas Samsat Surabaya Utara.
“Kami tidak berhenti di sini. Profesionalisme adalah proses, bukan tujuan akhir. Kami melakukan evaluasi setiap hari dan perbaikan setiap minggu. Kepuasan masyarakat menjadi satu-satunya indikator keberhasilan,” pungkasnya.
Fauzi
dibaca
Posting Komentar